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Requests, failure reports and repairs

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Service Information and Update

Blog eintrag



Service description


Description

Dieser Service beinhaltet sowohl die Beratung zur Umsetzung von organisatorischen und technischen Massnahmen sowie die Unterstützung von ETH Einheiten bei der Ausbildung ihrer Mitarbeiter durch Präsentationen, Informationsverteilung oder Training in Bezug auf den Umgang mit IT-​Mitteln.

Das Angebot des IT Sicherheits Awareness Programms besteht aus individueller Beratung, Einzelpräsentationen und der «Protect your brainwork» Website.

Customer Benefit

Traditionell geniessen die Benutzerinnen und Benutzer an der ETH Zürich ein grosses Mass an Freiheiten beim Einsatz ihrer ICT Mittel. Dieser wichtige Erfolgsfaktor setzt bei den ETH-​Angehörigen die Einhaltung gewisser Grundregeln im Umgang mit ICT Mitteln voraus. IT-​Awareness soll helfen, diese Grundregeln aufzuzeigen und zu festigen.

Customer Groups / Cost / Order

Der Service steht für Informatiksupportgruppen (ISG) und Dienstleistungserbringende der ETH Zürich zur Verfügung und ist kostenfrei.

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