Kommunikation

Die Gruppe Voice Networks betreut verschiedene Kommunikationsservice

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	Telefon Migration Die Telefon Migration ermöglicht den Umstieg vom Hardphone auf den UC Web Client und ermöglicht eine ortsunabhängige Erreichbarkeit mit der Festnetztelefonnummer.
	Phone Control Center Das Phone Control Center ermöglicht den Nutzenden verschiedene Telefoneinstellungen selber zu verwalten. Bsp.: Anrufumleitung, Passwort Reset UC Softphone, Sprache etc. Zusätzlich kann über das Phone Control Center die Migration auf das Softphone und die neue Voice Mailbox bestellt werden
	Das UC Softphone ist der Standard Softphone-Client der ETH Zürich Quick Start mit UC Web Client oder UC Erweiterung Desktop App / Web Client OpenScape Mobile Client (OSMO) Android OpenScape Mobile Client (OSMO) iOS UC Einstellung Erreichbarkeit / Anrufsteuerung UC Troubleshooting / FAQ
	Tischtelefon VoIP VoIP Tischtelefone der neuesten Generation werden auch als VoIP Hardphones bezeichnet. Tischtelefon ältere Generation (TDM) Die ältere Generation von Tischtelefonen basieren auf der TDM Technologie.
	Headset Von Voice Networks getestete und empfohlene Headset.
	Voicemail Das Voicemail-System kann als Anrufbeantworter, für Hinweise, Ankündigungen sowie Abwesenheitsmeldungen benutzt werden.
	Mobile Corporate Mobile Network (CMN) ist ein Zusatzangebot für Mobile Telefonie an der ETH Zürich und ergänzt die Sprachkommunikation. CMN Mobile Telefonie
	Chat Ein Chat-System erlaubt die elektronische Kommunikation mittels geschriebenem Text in Echtzeit.