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Service Information
Die Gruppe Voice Networks betreut verschiedene Kommunikationsservice
Kategorie auswählen:
| Telefon Migration auf Softphone (UC)Die Migration dient dem Umstieg vom Tischtelefon auf das Softphone (UC) und ermöglicht eine ortsunabhängige Erreichbarkeit mit der Festnetztelefonnummer. |
| Phone Control CenterDas Phone Control Center ermöglicht den Nutzenden verschiedene Telefoneinstellungen selber zu verwalten. Bsp.: Anrufumleitung, Passwort Reset UC Softphone, Sprache etc. Zusätzlich kann über das Phone Control Center die Migration auf das Softphone und die neue Voice Mailbox bestellt werden |
| Das Softphone (UC) ist der Standard Softphone-Client der ETH Zürich Quick Start mit UC Web Client oderUC Erweiterung Desktop App / Web ClientOpenScape Mobile Client (OSMO) AndroidOpenScape Mobile Client (OSMO) iOSUC Einstellung Erreichbarkeit / AnrufsteuerungUC Troubleshooting / FAQ |
| Tischtelefon VoIPVoIP Tischtelefone der neuesten Generation werden auch als VoIP Hardphones bezeichnet. Tischtelefon ältere Generation (TDM)Die ältere Generation von Tischtelefonen basieren auf der TDM Technologie. |
| HeadsetVon Voice Networks getestete und empfohlene Headset. |
| VoicemailDas Voicemail-System kann als Anrufbeantworter, für Hinweise, Ankündigungen sowie Abwesenheitsmeldungen benutzt werden. |
| Mobile Telephony - Generelle Informationen Der Mobile Telephony Service wird über den IT Shop verwaltet. (Bestellen, Modifizieren, Künden) |
| ChatEin Chat-System erlaubt die elektronische Kommunikation mittels geschriebenem Text in Echtzeit. |
