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Support

Bitte kontaktieren Sie uns per SmartDesk, E-Mail servicedesk@id.ethz.ch oder telefonisch unter +41 44 632 77 77

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Service Information

IT-Service Katalog


Allgemeine Informationen

Mit der bewährten E-​Mail-Marketinglösung Inxmail Professional realisieren Sie hochpersonalisierte Newsletter und E-​Mail-Kampagnen. Intelligente Newsletter-​Templates, leistungsstarke Schnittstellen zu Drittsystemen, hohe Zustellsicherheit und ein ausgezeichneter Service sind das Fundament für wirkungsvolles E-​Mail-Marketing und eine ganzheitliche Kommunikation.

Mit Inxmail können statistische Daten erhoben werden, um Marktanalysen zu erstellen. Weitere Merkmale von Inxmail sind Personalisierung des Textes, Linktracking, Mehrsprachigkeit der Newsletter, Qualitätstests vor dem Versand, Integration in unser Content Management System und ein offizielles adaptives Layout, das in Zusammenarbeit mit der Hochschulkommunikaton erstellt wurde.


Das Newsletter Tool «Inxmail» steht Mitarbeitenden und Dozierenden der ETH Zürich sowie Vorständen von studentischen Vereinen zur Verfügung.

Die Benutzung der Newsletter-Dienstleistung ist kostenpflichtig und bedingt die Benutzung des ETH-Templates und die von der Hochschulkommunikation vorgegebenen Farben im Farbkatalog.

  • Grundgebühr für 1 Mailingliste (ML) (Service + Template + 1 Named User (NU) mit Einführung): CHF 300
  • 1 Named User zusätzlich: CHF 100
  • 1 Named User mit Schulung: CHF 200

Die Jahresgebühr in Folgejahren setzt sich üblicherweise aus Grundgebühr und zusätzlichen Named User zusammen, also z.B. CHF 300 + 1 NU = CHF 400.


Haben Sie Interesse an unserem Service, so senden Sie uns bitte eine Mail an support@newsmailer.ethz.ch mit Betreff "Anmeldung zum Newsletter-Service" und das ausgefüllte Anmeldeformular.

Wir möchten darauf hinweisen, dass die Struktur Ihres Newsletters für Sie aufgrund der Angaben in Ihrem Anmeldeformular erstellt wird. Anschliessend erhalten Sie eine Inxmail-​Schulung.


Newsletter sind keine Mailings, wie Sie sie von Mailinglisten kennen, sondern sie sind ein Marketing-Instrument mit vielen komplexen Möglichkeiten, wie Linktracking, Reporting, Personalisierung, ein wiederkehrendes Template mit Bildbereichen.

Benötigen Sie diese Möglichkeiten nicht, so empfehlen wir Ihnen, unser kostenloses Mailinglisten-Tool Sympa zu benutzen.


Installation

Installationsdateien:

Installationsdatei abspeichern und die Installation mit Doppelklick starten. Sie können sich durch die Installation durchklicken und brauchen keine Anpassungen vorzunehmen.

Für die Installation von Inxmail sind Adminstratoren-Rechte notwendig

 Sollten Sie keine Administrator-Rechte auf Ihrem Rechner für die Installation von Programmen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Bereichskoordinierenden, Ihren Informatik Support Leiter (ISL) oder den Service Desk der Informatikdienste.

Konfiguration nach erfolgreicher Installation:

  1. Starten Sie Inxmail Professional
  2. Wählen Sie "Mandant hinzufügen" aus und tragen Sie bei der Login-URL folgendes ein:
    https://login.inxmail.com/ethz

  3. Logen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein

Passwort ändern

Bitte ändern Sie Ihr Passwort bei der ersten Anmeldung (gilt nur für neue Benutzer).


Newsletter ETH-Template

Das ETH-Template umfasst folgende Bausteine:

  • Standard-Header (vorgegeben)
  • Departements-Header
  • HHeaderbild (individuell anpassbar)
  • Editorial (mit und ohne Inhaltsverzeichnis)
  • Bausteine für Inhalte (individuell anpassbar): Beiträge und Teaser können in freier Wahl mit und ohne Bilder angezeigt werden. Bilder in den Beiträgen können links oder rechts vom Text positioniert werden oder die ganze Breite umfassen.
  • Fusszeile:
    - Links zu Sozialen Medien
    - Adresse der Redaktion
    - Abmeldelink & Impressum

Beispiel:

  1. Standard-Header ETH grau(auch «ETH/UZH» möglich)
  2. Departements-Header
  3. Headerbild nach Ihrer Wahl (optional)
  4. Editorial in der Farbe Ihrer CQ5-Website mit fakultativem Inhaltsverzeichnis (optional)
  5. Beitrag 1 (auch ohne Bild möglich)
  6. Beitrag 2
  7. 3-er Teaser (auch ohne Bilder möglich)
  8. Schaltflächen «Weitere Information»(auch als normaler Link möglich)
  9. 2-er Teaser (auch ohne Bilder möglich)
  10. Links zu sozialen Medien (optional)
  11. Adresse der Redaktion
  12. Fusszeile mit Abmeldelink und Impressum


FAQ

Nach dem ersten Einloggen kann im Inxmail-Client mit einem Klick auf den Usernamen (rechts oben) das Passwort geändert werden.

Bei «Mandant» «Mandant hinzufügen» auswählen.

Bei «Login-URL» folgendes eintragen: https://login.inxmail.com/ethz


Vor dem Anmelden links unten auf «Einstellungen» klicken und die gewünschte Sprache auswählen (die Sprache des Clients ist unabhängig von der Systemsprache).





Offizielle Inxmail-Dokumentation
https://help.inxserver.com/InxmailProfessional/onlinehelp/de/#help027.htm 

Inxmail-Handbuch

https://newsmailer.ethz.ch/Client/64Gbit/Inxmail_Professional_4.8.5_1.0_DE.pdf





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