| Um den Service beantragen und nutzen zu können, muss der Anwender Angehöriger der ETH Zürich sein. Personen, die an einem Signaturprozess beteiligt, aber die nicht Mitarbeitende der ETH Zürich sind, müssen ein Gerät haben, das SMS empfangen kann. Der Service wird zentral von der ID finanziert. Sollte festgestellt werden, dass der Service nicht im Sinne der zu verrichtenden Arbeiten verwendet wird, behält sich die ID vor, diesen (auch nachträglich) zu verrechnen oder zu sperren. Die Aktivierung des Service eSign geschieht durch den Bezug der entsprechenden Lizenz im IT-Shop (Menu: Software & Licenses, Order Software Product, Adobe Acrobat Sign E-signature Service). | 
