Inhaltsverzeichnis:
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Outlook Web Access (OWA)
Sie können auf Ihre ETH E-Mails direkt via Webbrowser zugreifen. Es werden alle gängigen Browser wie Edge, Chrome, Firefox und Safari unterstützt.
- Gehen Sie auf https://mail.ethz.ch
- Geben Sie Ihren ETH Usernamen an mit @ethz.ch am Ende ein (z.B. mmuster@ethz.ch)
- Geben Sie Ihr ETH Passwort für E-Mail (Active Directory) an
Limiten / Grenzwerte
Mitarbeiter | Studierende | |
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Mailboxgrösse | 5 GB | 1 GB |
max. Mailgrösse | 20 MB | 20 MB |
Versandlimite / 24 h | 500 Mailadressen / 24 h | 500 Mailadressen / 24 h |
SendAs | Ja (auf Anfrage) | Nein |
Send on behalf | Ja (auf Anfrage) | Nein |
Sender Spoofing | Nein | Nein |
Max. Anzahl Mailalias | 10 | 10 |
Administration Mailbox-Service | Self Service\Forward verwalten | Self Service\Forward verwalten |
Support Mailbox-Service |
| Servicedesk (Tel. 27777) |
Wir empfehlen pro E-Mail nicht mehr als100 Empfänger einzutragen.
Anchor temp-versandlimite temp-versandlimite
Temporäre Erhöhung der Versandlimite
| temp-versandlimite | |
| temp-versandlimite |
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Eine Temporäre Anpassung der Versandlimite kann über den Service Desk angefragt werden. Auf EXO (MS-Cloud) beträgt die maximale Versandlimite fix 10'000 Nachrichten pro Mailbox pro 24 Stunden, sie kann nicht erhöht werden. |
Mailbox-Quoten
Bei Erreichen der Schwellenwerte kommt es auf der Mailbox zu folgendem Verhalten. Die Standardwerte für Mitarbeitende und Studierende sind die folgenden:
Schwellenwert | Mitarbeitende(Std). | Studierende | Meldung an Mailbox | Eingeschränkte Funktionalität |
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IssueWarningQuota | 4.5 GB (80% der Quote) | 820 MB (80% der Quote) | Jede Nacht informiert ein vom System generiertes E-Mail über das Erreichen der Quote bis diese wieder unterschritten oder der nächsthöhere Schwellenwert erreicht wird. | keine |
ProhibitSendQuota | 5 GB (100% der Quote) | 1 GB (100% der Quote) | Jede Nacht informiert ein vom System generiertes E-Mail über das Erreichen der Quote und die funktionale Beschränkung der Mailbox bis die Quote wieder unterschritten oder der nächsthöhere Schwellenwert erreicht wird. | Die Mailbox kann keine E-Mails mehr verschicken bis die Quote wieder unterschritten wird. |
ProhibitSendReceiveQuota | 7 GB (Quote plus 2 GB) | 1.2 GB (Quote plus 200MB) | Jede Nacht informiert ein vom System generiertes E-Mail über das Erreichen der Quote und die Beschränkung der Mailbox bis diese wieder unterschritten wird. | Die Mailbox kann keine E-Mails mehr verschicken und empfangen (!) bis die Quote wieder unterschritten wird. |
| Note |
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Bei Mailboxen grösser als 10 GB werden die verschiedenen Quotenwerte nicht mehr automatisch sondern auf individueller Basis nach Absprache mit den Mailadmins vergeben und dem Mailbox-Inhaber entsprechend kommuniziert. |
Mailclient
Grundsätzlich können alle Mailclients verwendet werden. Aufgrund der grossen Fülle von verfügbaren Clients können wir aber nur eine beschränkte Auswahl daraus offiziell unterstützen:
Liste der unterstützten Mailclients:
- Outlook für Windows (Outlook in den Versionen 2016 und höher)
- Outlook für Mac (Outlook in den Versionen 2011 und höher)
- Apple Mail (Mit OS X verbunden)
- Thunderbird für Mac und Windows (Thunderbird Version 45 und höher)
- Windows Mail (Windows 8.1 / Windows 10 und höher)
| Note | ||
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Bitte beachten Sie, dass wir aus dieser Liste nur die Client-Versionen berücksichtigen können, welche von den Herstellern generell und auch im Zusammenspiel mit unserem Mailserver unterstützt werden. Dabei behalten wir uns auch das Recht vor, Mailclients, welche massive Sicherheitslücken aufweisen, die Mailinfrastruktur über Gebühr belasten oder den Richtlinien der Benutzungsordnung für Telematik an der ETH Zürich (BOT) nicht entsprechen, vom Kontakt zur Mailserverinfrastruktur auszusperren.
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E-Mail Weiterleitung
Um alle eingehenden E-Mails auf Ihrem ETH Account an eine andere Adresse weiterzuleiten, können Sie auf https://www.password.ethz.ch einen Forward definieren. Klicken Sie dazu auf "Self-Service" und dann "Forward verwalten". Dort können Sie im Feld "Empfänger" die E-Mail Adresse eintragen, an welche weitergeleitet werden soll. Achtung: Wenn Sie Option ":" nicht aktivieren, werden die E-Mails ohne Speicherung in der ETH Mailbox weitergeleitet.
Verbindungs-Endpunkte Mailprotokolle
| Protokoll | Verbindung zum Mailserver | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| https://mail.ethz.ch | |||||||
| mail.ethz.ch | ||||||||
mail.ethz.ch (smtp.ethz.ch); 587 (STARTTLS) Username: “<username>@ethz.ch” | ||||||||
mail.ethz.ch (imap.ethz.ch); 993 SSL/TLS Username: “<username>@ethz.ch” | ||||||||
| mail.ethz.ch Domäne: d.ethz.ch (nur falls notwendig) Username: “<username>@ethz.ch” | |||||||
| Serveradresse: d.ethz.ch
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| mail.ethz.ch; Port 443 (https://mail.ethz.ch/ews/exchange.asmx) |
Mailbox - Begriffe und Regeln
Mailbox
Physikalischer Speicherplatz für E-Mails. Hier werden Ihre E-Mails abgespeichert.
E-Mail Adresse
Verweist auf die zugehörige Mailbox. Ein E-Mail, welches mit Ihrer E-Mail Adresse adressiert ist, gelangt in Ihre Mailbox. Dies ist die offizielle E-Mail Adresse, welche publiziert wird und in der Regel als Absender-Adresse der eigenen E-Mails erscheint.
Alias
Alternative E-Mail Adresse, welche ebenfalls auf die zugehörige Mailbox verweist. Ein E-Mail, welches mit einem Alias zu Ihrer E-Mail Adresse adressiert wird, gelangt ebenfalls in Ihre Mailbox.
| Note |
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Anpassungen von E-Mail Adresse und Alias können beim Service Desk beantragt werden. |
Domäne
Der Teil der Adresse nach dem @.
Namensteil einer E-Mail Adresse
Der Teil der Adresse vor dem @.
Erwägungen
- Eine E-Mail Adresse muss weltweit eindeutig sein. Das gilt auch für E-Mail Adressen in der Domäne ethz.ch und bedeutet, dass der Namensteil <name> aller ethz.ch-Adressen eindeutig sein muss.
- Dieser Namensraum umfasst auch die ETH Usernamen, d.h. der Namensteil darf nicht gleich wie ein bestehender ETH Username sein, es sei denn, es ist der eigene.
- E-Mail Adressen der Form nachname@*.ethz.ch verursachen insbesondere innerhalb einer grossen Organisationseinheit Probleme.
Regeln
- Aufgrund dieser Erwägungen gelten die folgenden Regeln für <name>
- Es sind nur Kleinbuchstaben ohne Umlaute erlaubt.
- Gültige Beispiele sind: dmeier, meier15, da-me
- Die Länge muss mindestens drei Zeichen betragen, maximal 30 Zeichen.
- Nicht erlaubt: dm
- Der eigene, sowie fremde Nachnamen sind nicht erlaubt.
- Nicht erlaubt: meier, mueller, kuebler
- ETH Username ausser dem eigenen sind nicht erlaubt.
Gültigkeitsdauer der E-Mail-Adressen
Die zuständige ETH-Organisationseinheit bestimmt die Gültigkeitsdauer der E-Mail Adressen.
Erwägungen
- Aliases werden häufig für Funktionen verwendet: assistenz@domain, vorsteher@domain etc. In der Domäne inst.dept.ethz.ch gibt es jeweils nur eine Assistenz oder eine Vorsteherin. Dies ist in der Domäne ethz.ch natürlich nicht mehr der Fall und muss bei entsprechenden Aliases berücksichtigt werden, z.B. mit folgender Namensgebung: mavt-assistenz@ethz.ch.
- Aliases als alternative Schreibweisen des eigenen Namens sind mit obigen Regeln für den Namensteil eigentlich unnötig, da er so gewählt werden kann, dass keine Unsicherheit bezüglich Schreibweise entsteht: Daniel Meyer à dame@ethz.ch oder danielm@ethz.ch.
- Die meisten Mailprogramme stellen den so genannten «Display-Namen» als Absender dar (und nicht die E-Mail-Adresse). Der Display-Name ist frei wählbar und beinhaltet normalerweise den vollen Namen und allenfalls Firma oder Organisationseinheit des Absenders. Entsprechend müssen die Display-Namen nicht eindeutig sein, z.B. «Meier, Daniel (ID)».
- Weitere Adressen als Aliases aus einer anderen von uns gehosteten Domäne sind für die Erreichbarkeit von alten Adressen wünschbar.
Regeln
- Aufgrund obiger Erwägungen und wegen den begrenzten Möglichkeiten der automatischen Kontrolle ergeben sich folgende Regeln für den Namensteil von Aliases:
- Aliases (in der ethz.ch-Domäne) müssen mindestens 10 Zeichen lang sein.
- Für Aliases gelten die gleichen Regeln für den Namensteil der E-Mail Adresse (wie für <name>, siehe oben).
- Aliases in anderen Domänen (z.B. für alte E-Mail Adressen) sind ohne die zwei obigen Beschränkungen möglich.
- Es dürfen insgesamt nicht mehr als 8 Aliases verwendet werden. Dies gilt allgemein für die Anzahl Aliases auf unserem Server.
- Achtung: Insgesamt darf pro Mailbox genau eine Adresse (E-Mail oder Alias) kürzer als zehn Zeichen sein. Anstelle der E-Mail Adresse kann also alternativ ein kurzer Alias gewählt werden. Für Verteilerlisten gelten die gleichen Erwägungen und Regeln wie für Aliase.
Forward
Eine E-Mail Adresse, welche auf einer Mailbox konfiguriert ist und auf eine andere Mailbox verweist. Ein E-Mail, welches über Ihre (Haupt-) E-Mail Adresse oder einen Alias auf Ihre Mailbox gelangt, wird an die Mailbox, auf welche die Forward-Adresse verweist, weitergeleitet.
Display Name
Der angezeigte Name: Die meisten Mailprogramme zeigen den Display Namen anstelle oder zusammen mit der Absender-Adresse an. Der Displayname hat bei allen persönlichen Mailboxen das Format NACHNAME VORNAME.
Beispiel
Person: Daniela Meier, Dept.-Vorsteherin D-ABCD
E-Mail-Adresse: danielam@ethz.ch
Namensteil der E-Mail Adresse: danielam
Domäne: ethz.ch
Display Name: Meier Daniela
Aliase: abcd-vorsteherin@ethz.ch, abcd-vorsteher@ethz.ch, abcd-head@ethz.ch, vorsteherin@abcd.ethz.ch, daniela.meier@abcd.ethz.ch, ...
Daniela Meier hat die E-Mail Adresse danielam@ethz.ch. Die zugehörige Mailbox liegt auf dem Server der Informatikdienste. Sie ist Vorsteherin des Departements ABCD. Als Vorsteherin möchte sie auch mit den Adressen abcd-vorsteherin@ethz.ch und abcd-vorsteher@ethz.ch erreichbar sein. Diese zwei Adressen sind Aliase. Bevor das Departement ABCD auf die ethz.ch-Adressen gewechselt hatte, lautete ihre Adresse daniela.meier@abcd.ethz.ch. Sie setzt sich diese Adresse ebenfalls als Alias. Nach zwei Jahren wechselt der Departementsvorsteher.
Daniela Meier löscht die entsprechenden Aliase, anschliessend trägt sie der neue Departementsvorsteher Peter Müller mit der E-Mail Adresse pem@ethz.ch bei sich ein. Daniela Meier erhält eine Berufung ans MIT und verlässt die ETH. Ihre neue E-Mail Adresse lautet nun dmeier@mit.edu. Da sie an der ETH verschiedene Publikationen mit ihrer E-Mail Adresse danielam@ethz.ch versehen hat, möchte sie alle Mails an diese Adresse an die neue MITAdresse umleiten lassen. Sobald die MIT-Adresse aufgeschaltet ist, setzt sie sich einen Forward an die MIT-Adresse auf ihre ETH-Mailbox.
Diverse Anleitungen, Tips & Tricks
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