Problem

Die Mailbox hat die Quota erreicht und es ist nicht mehr möglich Mails zu verschicken.

Solution

Bestimmen der Mailboxgrösse im OWA

  1. Melden Sie sich im Outlook Web Access (https://mail.ethz.ch) mit Ihrem «ETH Benutzernamen und Passwort für E-Mail (Active Directory)» an.
  2. Klicken sie oben Rechts auf das Zahnradsymbol und wählen sie "Optionen".
  3. Nun klappen sie Links die Sektion "Allgemein" auf und wählen "Mein Konto".
  4. Unten Rechts wird nun die Grösse ihres Postfachs angezeigt:

Aufräumen der Mailbox

Halten Sie Ihre Mailbox schlank und ihren Client performant:

  • Löschen Sie Spam-Mails, Newsletter, Werbemails und alte Systemmeldungen.
  •  Speichern Sie grosse Attachments lokal und löschen Sie das Mail.
  •  Bereinigen Sie ihre gesendeten Objekte.
  •  Löschen Sie alte Kalendereinträge

Alle Mails, die älter als 60 Tage, gelesen und nicht im Order „Gelöschten Objekte“ sind könne bedenkenlos gelöscht werden. Diese stehen Ihnen über das Mailarchiv weiterhin zur Verfügung.